认证考试的试题设计
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作者：佚名
来源：InterNet 加入时间：2005-2-4 |
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只要参加了IT培训，大家都愿意再参加个考试，取得一纸证书以向别人证明自己的实力。对于不同认证的考试，其题型和内容当然是五花八门，但是，设计各类考试题的思路却是一样的，那就是：考出你实实在在的能力。
一套好的考试题常常涉及到工作中遇到的种种问题和技术。这些题目可能难度较大，但出题者的意图就是要了解你是如何处理这些问题的。当通过了认证考试后，你就会有种满足感，同时也能认识到自己的确是拥有了在相关工作中所需要的技能。
不过，也许你有过不幸的经历：参加了一场题目很碎的认证考试，这些试题只是考察一个人的记忆能力，要求记住一些与工作并无多大关系的知识点。即便通过了考试，也未必有多大意义。
那么，一套考试题目是否有水平的标准是什么呢？就在于考试能否很好地反映出题人的考试目的及应试者的实际技能。这些内容不仅包括了认证的关键信息和知识点，而且要考察出能否将学到的知识成功运用在工作中。
一个有效的认证考试比较注重以下三方面内容：
划分工作角色
每种认证都有着一个共同点，就是所评估的技能都与工作角色相关。
比如说在一家软件公司中，通常会有销售人员和技术人员，他们都与客户接触；这两种角色的工作职责在本质上会有些差异。一般来说，销售人员无需了解产品的安装、调试和技术支持，而技术人员不需要向客户阐明产品的价位或合同中所涉及的法律问题。如果一种认证考试将这两种工作知识都涉及的话，最终通过认证的人未必能有效地完成实际工作。
所以说，对不同的工作角色，一个认证考试就会有不同的定位，这种定位需要包含以下四个方面的内容：
·职位名称
职位名称通常被作为认证考试的一部分，以便于考生判断考试内容是否与自己的工作切实相关。
·工作任务纵览
有时，职位名称并不能确切反映工作的具体业务，它可能对应同一行业好几个相似的工作。通过列出各类认证所针对的工作任务，即便职位名称有些模糊，但认证人员仍然能够量体裁衣，选择一个适合自己的认证。
·工作环境
这进一步限定了认证考试的范围。我们知道，在医药等传统行业的系统工程师与IT行业系统工程师的工作职责差别很大，有些认证对不同环境的工作角色设置了不同的技术要求，也有一些会针对产品设置技术要求。通过工作环境的认定，可使考试进一步适合不同人的需要。
·资历水平
工作定位包括的最后一个要素就是考试能够正确评估应试者的资历水平。对于一个既定的工作角色来说，刚入门者所掌握的技术深度和广度无法与经验丰富的人去相比，正确评估应试者的资历水平，才能确保考生在学习过程中掌握必要技能。
分析工作任务
对角色进行定位后，认证组织就会对工作任务进行分析，制定相应的培训计划之后再进行考试。工作任务分析可以保证试题与工作所需的技能和知识密切相关，也能够有助于在职人员与课题专家对工作中的任务作出分析。
工作任务分析包括以下几方面内容：
·工作中需要完成的任务
这是一部分工作职责的罗列。
·任务流程图
在此列出完成任务所需的步骤及其子任务，有时，还需指明执行子任务所需的一些条件，以及完成任务过程中可能发生的特殊情况。
·完成任务的条件和标准
它主要对任务本身、任务执行环境、应试者所预期达到的水平等进行详细描述。
·主要任务与技术难点
有一些任务对于成功地完成工作非常重要。在工作任务分析中，应试者要分清哪些是重要的子任务，同时也要避开一些掌握起来难度较大、存在技术难点的任务。出题严谨的认证考试会列出重要的工作任务和技术难点。
·既定目标
为完成任务，大家还要运用相关知识来了解如何才能完成这些任务。在应试者完成任务前，必须列明所需掌握的知识、技术、标准和状态，这也就是我们通常所说的既定目标。
确定试题比例
认证考试要准确衡量完成工作所需的全部技能是不现实的，所以出题者需要设计一套具有代表性的题目来衡量应试者是否掌握了完成工作所需要的基本技能。于是，出题者会对知识和技术的重要性进行分类，并根据其重要性将涵盖这些知识和技能的试题按照一定的比率编入考试中。
资格认证往往要经过实际考察之后再对考虑内容进行分类，而分类的主要依据是内容的重要性和使用的频率；另外，还可以依据产品的重要性及使用频率来决定考试部分内容。有效的认证考试要经过分类考察，依据目标的重要性不同来对认证考试进行规划。当然，重要的知识点在好的认证考试中会以不同方式反复体现。
[文章录入员:nancy] |
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