1、局域网故障：为什么在查看"网上邻居"时，会出现 "无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答'专题。"的错误提示?
（１）在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。
（２）与其它的硬件起冲突。打开"控制面板→系统→设备管理"。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
2、局域网故障：为什么在网络邻居中看不到任何计算机?
主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。
3、 局域网故障：为什么无法登录到网络上？
（１）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。
（２）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。
（３）确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。
（４）网络设置可能有问题。
4、怎样能不通过“网络邻居”直接查看“网络用户”
至少有两种方法：
1、选择“开始／查找／计算机”，在“名称”中输入对方的计算机名字即可。
2、直接在Win 98的地址栏中输入两条从左到右的斜杠和用户名即可，这叫做UNC名称，您可以直接访问到具体文件，因为它的格式是：\\计算机名称\共享名称\文件夹名称\文件名称。
3、设置网络磁盘驱动器。对于经常使用的共享文件夹，在其上单击鼠标右键，选择“影射网络驱动器”即可按照提示继续设置。
5、我们的对等网中所有电脑都有“网络邻居”图标，但是打开“网络邻居”后，什么也没有，这是为什么
如果连“网络邻居”中连自己的电脑都没有，问题多发生在自己的电脑上。请检查“设备管理器”中的“网络适配器”属性中的驱动程序是否正常。
6、局域网故障：为什么可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
TCP/IP协议中的"DNS设置"不正确，请检查其中的配置。对于对等网，"主机"应该填自己机器本身的名字，"域"不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站网，"主机"应该填服务器的名字，"域"填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。
7、我的电脑已经与一个对等网连接好了，但不能读别人电脑上的数据，这是怎么回事
可能是你没有设置好资源共享。它的具体方法是：
选择“网络／配置／文件及打印共享”，将两个选项全部打勾并确定，安装成功的标志是“配置”中出现了“Microsoft 网络上的文件与打印机共享”选项。注意，只进行这里的设置还不行，还要检查它与NetBEUI协议是否进行了绑定。方法为：选择“配置”中的NetBEUI协议，点击[属性]按钮，看绑定中“Microsoft网络上的文件与打印机共享”、“Microsoft网络用户”前是否已经有对勾了。设置了该绑定之后，还要在“网络／标识”里将“计算机名”设置好，确定之后系统将重新启动。
8、局域网故障：为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接
（１）确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。
（２）是否安装并启用了文件和打印共享服务？
（３）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性的"主网络登录"中，应该选择"Microsoft网络用户"。
（４）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性框的"配置"选项卡中，双击列表中的"Microsoft网络用户"组件，检查是否已选中"登录到Windows域"复选框，以及"Windows域"下的域名是否正确。
9、局域网故障：为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站?
在"控制面板→网络→Microsoft网络客户"中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。 连接了对等网，可在网络邻居中找不到对方，但在资源管理器中已经能连接到对方的磁盘中，这是怎么回事首先这里有一个技巧，开机后不要立即双击“网络邻居”，最好在延迟半分钟后再运行。你也可以在开机一段时间后按F5键对整个系统刷新，如果这些方法仍不奏效，你需要进行如下的检查：
1、去除网络协议的干扰。我们知道，对等网只要有NetBEUI协议即可满足基本要求，如果你不需要使用Novell网络（使用IPX/SPX），你不妨先删除该NetBEUI协议之外的任何协议。具体方法是：选择“我的电脑/控制面板/网络/配置"，选择IPX/SPX（这里仅以此为例）捆绑的一切协议（即有IPX/SPX字样的就删除），点击[删除]按钮即可。同理，删除其他不必要协议。
2、启动浏览主控服务器。“网络/配置”中“网络上的文件与打印机共享”的设置也与“网络邻居”的显示有密切关系。其“属性”中的“高级”部分有“浏览主控服务器”选项，把该窗口右侧的“设置值”设为“启用”即可。
10、局域网故障：为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多？
可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会
主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。
解决的方法是"指定IP地址"。
11、为什么可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站?
（１）如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当。
（２）检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站。
（３）检查子网掩码设置。
12、启动计算机后，在桌面上找不到“网络邻居”图标，不知如何添加
检查你开机时是否输入了用户名和密码？如果按ESC键取消了该操作，系统将不执行网络协议，自然不会进入网络，当然就没有“网络邻居”图标了。
如果使用的是总线型的网络结构，多台电脑看不见“网络邻居”图标，一定是线路有问题。如果是使用HUB连接的，则可能是电脑与HUB之间的线路没连接好。
如果您实在检查不到故障，请检查病毒等意外干扰后，删除全部网络组件，重新建立对等网吧。
13、对等网中的电脑怎样才能连接到Internet上
对等网和Intenet是两个不同结构的网，两个网之间的连接需要网关(Gateway)。网关可以通过Win NT，WinGate或Router(路由器)建立。关于WinGate的安装和配置内容比较多，请参考专门的文章。
只有网关还不够，对等网中的电脑还要安装TCP/IP协议。Win 98在默认的情况下就安装了该协议，所以不再进行安装的说明。
14、对等网的安全设置有哪些
网络优劣的一个重要指标是安全性。对等网的安全性可以在“控制面板／网络／访问控制”中设置。该选项只有在安装了“文件和打印共享”后才会出现。“访问控制”有两个选项。分别从系统的共享资源和用户角度出发进行设置：
“共享级访问控制”要为电脑中的每个共享资源都设置一个密码，利弊很明显。共享资源一多，记密码比较麻烦。而对于每个共享资源依然有三个安全选项：只读、完全和根据密码访问。“只读”只允许打开和复制等操作；“完全”允许对共享文件进行建立、删除、复制和修改操作；“根据密码访问”等于一个介于两者之间的安全手段，对持有密码的用户有完全的访问能力，这样，一些人又要记忆一个密码了。
“用户级访问控制”是更高一级别的安全控制，也更稳定，只要对用户指定访问权限即可。当然这要求网络中必须有Windows NT或Novell服务器，Win 98没有在网络上管理和跟踪单个用户的功能。这样，在小型的对等网中，该选项形同虚设。
15、局域网故障：为什么网卡安装不上？
（１）计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。
（２）计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。
（３）计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。
16、安装网络打印机后，打印出现异常
试着重新安装一下该打印机的驱动程序，然后再连接网络打印机。因为对于某种打印机来说，其驱动程序若在安装网络打印机时从用户的电脑上复制到自己的电脑上，可能不能使用
17、Modem接通后，无法ping通对方。
故障排除：这种情况一般是软件上的原因，应仔细检查各项配置是否正确，有如下几个方面：
◇ 逻辑接口配置 ◇ 广域网协议 ◇ IP地址 ◇ 线路使用方式
18、升级为交换机后，网速没变化
问：我的网络从集线器升级为交换机后，感觉速度并没有多大提高，是什么原因？
答：这种情况需要从以下几个方面来分析：
1、首先应确认网络是否工作在100M状态，具体做法是：确认网线是五类以上线，网线做法遵循100M标准，网卡支持100M工作状态，只有满足以上条件，交换机才能工作于100M状态，从而最大限度地体现交换机的性能优势。
2、如果网络在升级前工作正常，数据交换量不是很大，数据冲突和广播风暴现象出现的不是很频繁，那么升级后网络性能的提升可能不是很明显，这是正常现象。
3、还有一种情况是因为网络结构设置不当引起的，例如，如果把集线器放在第一级连接服务器，而把交换机放在下一级来连接工作站，这样数据交换仍然通过集线器进行，交换机的性能优势没有体现出来。所以，在组网时应当充分考虑网络结构的合理性，应将性能较好的设备置于整个网络的最高级。
19、问：一块PCI总线的10/100自适应网卡，无法正常工作。主要表现在网络时断时续，不管是不是Ping自己的IP地址，还是Ping对方的IP地址，都有这种情况发生。查看网卡的指示灯也出现同样的现象。
答：首先你可检查Hub的连接口是不是出了故障，将该网卡接到其他端口上，如果问题依然如故，说明Hub没有问题。然后你可用网卡随盘附带的测试程序盘查看网卡的有关参数，其IRQ值为5，再回到Windows 95/98操作系统，查看操作系统分配给网卡的参数值，其IRQ同样应是5。此外，可检查安装该网卡的主板插槽是否有故障，你可打开机箱，将网卡换个PCI插槽试试。此外，你还可检查CMOS参数设置，重新启动计算机，进入CMOS状态，选择“PNP/PCI Configuration”一项，如果IRQ5后面的状态为“Legacy ISA”（保留的ISA总线设备），就应当将IRQ5后面的状态改为“PCI/ISA PNP”。
20、电脑通过交换机与其他设备相连并在同一网段上，但是却Ping不通，会是什么问题？
A.硬件故障：检查交换机的显示灯、电源、连线是否正常，交换机是否正常。
B.设置故障：
一、检查交换机是否设置了IP地址，如果设置了和其他设备不在同一网段的IP地址，将其删除或设一个和其他设备在同一网段的IP地址。
二、VLAN设置的故障，连接交换机的几个端口属于不同的VLAN，所以不通，将设置的VLAN去掉或者修改到同一VLAN中。
