两年质保的希捷硬盘你买到过吗？
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作者：佚名
来源：InterNet 加入时间：2005-1-26 |
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近来经常看到有由希捷代理商之一的雷射电脑提供两年质保的希捷硬盘出售的消息。要知道，自去年10月的硬盘质保跳水事件后，希捷的全系列桌面硬盘均已改为一年质保，这不得不让希捷的用户大为痛惜，但现在好了，提供两年质保的希捷硬盘在众人的盼望下又浮出水面。为此，广大希捷硬盘的FANS大为欢呼。
但是，从希捷的广告中我们也可以看到，在中国销售的希捷硬盘中，只有雷射一家出售的希捷硬盘提供两年质保服务，其它的如伟仕和广源行等均仍只提供一年质保服务。那么为什么提供两年质保服务的代理只有一家？所谓的两年质保又是如何实行？带着这两个疑问，我们一起探讨一下。
两年质保，为何独此一家？
如上文所述，目前提供两年质保的希捷硬盘只有雷射电脑代理的。而其它代理商仍是执行一年质保服务。为什么会这样？对此，笔者曾尝试从一些买硬盘的商家口中探出点消息，但均无果。看来这个提供两年质保的硬盘可能仅是希捷与雷射电脑之间的商业行为。
两年质保如何质保？
这是雷射希捷硬盘的保修细则。我们可以从画红线地方看到：“首年为无偿保修服务。次年为有偿保修服务，客户需缴付RMB100作保修……”也就是说，对于在购买硬盘之日起第二年的保修是要花一百块钱才能得到的！笔者在和商家提及此事时，有商家认为，花一百块钱才能得到第二年的质保服务对于该产品代理商来说绝不会是亏本的行为。若这种说法如实，那么这种两年质保服务的最终受惠者应该是代理商和厂家了！在硬盘利润如此微薄的今天，多花一百块钱才能得到第二年的质保是否划算，笔者在后面再与各位进行探讨。
蓝德V.S.雷射：你选谁？
市场上，同样提供两年质保服务的硬盘还有由建达蓝德代理的迈拓硬盘。对于国内的硬盘市场现状，毫无疑问希捷和迈拓的市场占有绝对是数一数二的。希捷硬盘向来以高性价比自居，而迈拓硬盘的保修服务也为消费者所称道。那么，对于现在这个提供两年质保的硬盘，其性价比又如何？我们先从价格上分析。目前无论国内所有代理的希捷硬盘的对外报价都是统一的，从希捷与迈拓硬盘的网上目前的报价我们可以得知两者的差价约为一百块钱。
下面笔者作个比方：一、购买雷射希捷硬盘的用户在两年内没有出现过故障，那么可以认为他少花了一百块钱；二、若是该用户在购买硬盘的第二年出现了故障，那么他就必须多花一百块钱的维修费用。
从价格的角度来看。对于雷射希捷硬盘的用户，其购买硬盘时所付出的仅是第一年的服务费，只有在硬盘出购买后的第二年内出现故障才需支付100元的维修费，这也可以将其认定为一种可选择的增值服务。对于迈拓硬盘来说，无论用户的硬盘第二年有没有发生故障，用户购买时已经付出了第二年保修时所需的费用，这个看上去性价比确实比不上希捷。但我们不能忽略的是，由建达蓝德代理的迈拓保修服务做得要比希捷好，相对于保修的速度与服务要比希捷做得稍好一点。这一点对于视时间为金钱的商业用户或是有特殊用途的用户，服务比价钱更重要此，这也是迈拓硬盘价高量不低的原因之一。
因此，提供两年质保的雷射希捷硬盘在原价格不变的情况下，采取了第二年收费维服务的做法不但为用户带来了方便，其出现更是无疑提高了其产品的性价比。总体来说，雷射希捷硬盘绝对是首选。
[文章录入员:nancy] |
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